试想一下,当一个被人遗落的钱包刚好被你看到,你会不会蠢蠢欲动?会不会有那么一刻想据为己有?会不会存在着那么一丝侥幸,觉得周围的人都没有注意到自己?但是你的内心又有一个声音在告诉你,这不是属于自己的东西,失主也许正忧心匆匆的寻找。当面临这种情况时,你能否抵挡住这份诱惑?
2015年春节黄金周期间,三亚亚龙湾人间天堂鸟巢度假村就发生了两起这样的案例。两名员工分别捡到了钱包和相机,但他们依然坚守本心,选择了物归原主。
捡到钱包的礼宾部礼宾员胡亚城说:“当我看到钱包的那一刻,我条件反射地就交给了前台,从未想过把它变成我的,我甚至都没有打开看看里面有什么。”
同样在春节黄金周,鸟巢度假村客房部的吕豆在集结地整理台球桌的时候也发现了一台价值几万元的佳能相机,他也同样毫不犹豫的选择了上交。“这不仅仅是员工手册里面要求我们做的”,他说,“可能很多客人都觉得在这么大的一个度假村丢了东西找到的机会很渺茫,其实不然,在东西丢失的过程中只要中途没被其他客人拿走,东西被找回的机率还是很高的,这是我们最基本的职业操守。”