咨询热线

春节期间,亚龙湾热带天堂森林景区全员上岗力保正常营业

发布日期:2016-02-11浏览数:2929

  三亚温暖如春的气候和青山碧海的美景让越来越多的游客喜欢上到这里过春节,每年这个时间也成为三亚各大景区的接待高峰。亚龙湾热带天堂森林景区作为距离三亚市区最近的热带雨林山地景区同样肩负着旅游旺季带来的多重考验,并实行全员上岗保障春节期间的正常营业。


  每天早晨七点半一线员工准时到岗迎接新年第一批游客的到来。直接面对游客服务的游览部内导讲解员们随着初一到初三每天入园游客量的增加,他们也逐渐加大工作量,带一队游客游园至少需要二个半小时的时间,很多内导讲解员刚刚送走一队游客出园,紧接着又带一队上山,午餐并作晚餐吃。

    亚龙湾热带天堂属于山地景区,绝大多数的游客是坐游览车到达各个景点参观,每天过万人的接待量、弯转崎岖的山路、正午炽热的阳光都给我们的司机师傅带来巨大的考验,为了保证出入园的顺畅无阻,90多辆游览车不间断运载,司机师傅的午餐都是在驾驶座位上进行的。

  入园游览享受的就是美景,无论游客再多也要保持干净优美的环境,为此园容部的叔叔阿姨们一刻不停,清理垃圾、浇灌绿植,让游客所到之处都是满眼的春意。

  春节期间,景区还开展了“福猴迎春 扫码有礼”活动,通过线上线下的联动,增加互动性和体验感,在开展活动的同时工作人员还担当起咨询员的角色,随时解答游客的问题。
  而在游客看不到的地方,亚龙湾热带天堂还有众多的员工为保证整个景区的正常运行而付出着汗水,更多的二线员工被临时抽调到一线协助维持现场秩序,多个部门经理也加入到这一队伍;IT人员奔波于景区各点保证网络正常;投诉组员工随时解决游客遇到的难题;保安人员在多处停车场指挥着车辆停泊;后勤部门从上午十点钟就将几百份热气腾腾的饭菜打包好运送到各个岗位.......

   当大多数人沉浸在愉快、温馨的新春佳节的时候,却是景区广大员工最紧张、最辛苦、压力最大的时期,他们放弃休息、放弃与家人团聚,即使是超负荷工作,景区里的工作人员也努力用最优质的服务和最饱满的状态迎接全国各地游客的到来,为大家的春节之行留下美好回忆。

相关推荐

更多